25.10.2011, 18:14
brmc, кстати, как у финов с производительностью? мой знакомый фин бесится от скорости работы в супермаркете наших продавцов.. Говорит пиздец вы тут все тормоза, а еще на нас с эстноцами гоните
У финнов вообще большая эффективность и разносторонность практикуется. Например, у меня жена работает официанткой, одна на всю пиццерию в свою смену, да еще и помогает пиццу делать. У моей тети ресторан есть и кафе - так она всегда удивляется, как это один человек справляется на весь зал, у нее человека четыре на такую же площадь - и то не всегда успевают, все больше потому что то курят, то кушают, то базарят. Но, справедливости ради, медленно, но верно дело сдвигается с мертвой точки. Особенно отрадно то, что оно в консульстве российском сдвинулось, раньше там была просто адъ: каждый день куча злобных людей, перспектива прийти в 8 утра, протусовать в очереди до 16, а потом быть посланным, и нереальное количество времени, которое уходило на обработку документов: изготовление нового загранпаспорта, которое в России по факту занимает день, а консульству нужно просто послать его диппочтой и получить обратно, у моего знакомого заняло год (!!!) постоянных звонков и просьб. А я вот весной делал - большой прогресс заметен: все визиты строго по записи, заявку взяли, через полтора месяца уже пришло извещение, что все готово, как и обещали. И даже улыбаются работники! |
|
|
|
25.10.2011, 18:38
Бывает, подтормаживают, но куда очевиднее то, что со страшной рожей сидят, словно ты у них всю семью вырезал - вот это бросается в глаза. Хотя сейчас немного надрессировали кое-где.
Хотите получать письма? Пишите сами.(фраза из старого советского мультика) |
|
|
|
25.10.2011, 19:08
Дирижер, они это, жалуются в основном что ели щелкают. Немец типа в германии говорит что там и улыбаться успевают и щелкают товары резвее в разы, настолько что прям сразу в глаза бросается. Ну типа у нас так во всем. А потом как бухнет чо ненароком, так собираемся, мобилизуемся и за пару дней в конском темпе успеваем сделать то, чо целый месяц тянули за яйца. И сразу и решения интересные находятся и удивляемся чо за фигня, почему раньше так не делали.
Ну ладно, он тут обиделся по ходу, но в пятницу пойдет тусить по полной, у нас то отжигать интереснее чем у него в германии. тут он даже и не спорит, весело у нас хули. WELCOME TO RUSSIA WE ARE THE BEST! |
|
|
|
25.10.2011, 19:13
Все таки и от покупателя много зависит. Я понимаю, что это не правильно, когда покупатель поднимает продавцу настроение, а не наоборот. Но у меня по другому не получается. Результат, меня везде встречают улыбками. Подарки дарят и пр.
Скажем, когда я две недели назад был в Америке впервые, то первое, что меня слегка ввело в ступор (обычно это со всеми происходит, насколько я знаю) - это small talk американский, который отличается и от русского, и от финского. В частности, то, что за "привет" обязательно следует "как дела?", на которое можно вообще не отвечать или спросить "а у тебя?" - и на этом все. В финском языке есть, пожалуй лишь одна подобная популярная конструкция при встрече, используется она лицами мужского пола и в дословном переводе это что-то типа: - Ну что, мужик? - А че тут? Но это я все к тому, что такие мелочи в культуре - они неспроста, это часть менталитета. И "как дела?" говорят даже охранники на арене, мимо которых ты просто проходишь и улыбаешься, или девушки, которые продают хот-доги. И хорошего уик-энда тебе желает даже продавец унитазных ершиков. Я знаю, кого-то из наших честных и искренних людей просто с души воротит от такой неискренности. Но по мне - так лучше пусть на каждом шагу желают хорошего дня, даже если на самом деле людям похрен, чем изначально видеть, что они тебе готовы глотку перегрызть от первого же неправильно сказанного слова. |
|
|
|
Метки |
нато, перевалочным, подтвердил, пресса, пунктом, путин, станет, только, ульяновск |
|
|